CrownPlay Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: Mai 2026

1. Zulässigkeit und Kontoeröffnung bei CrownPlay Casino

Um ein Konto bei CrownPlay Casino zu eröffnen und die Dienste der Plattform zu nutzen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Mindestalter 18 Jahre, erfolgreiche KYC-Verifizierung mit gültigem Ausweisdokument, Wohnsitz in einer zulässigen Jurisdiktion (Deutschland ist zulässig) und kein aktiver Eintrag im OASIS-Sperrsystem. Pro Person ist nur ein Konto bei CrownPlay zulässig. Die Erstellung von Mehrfachkonten ist ein Verstoß gegen diese AGB und kann zur sofortigen Sperrung aller zugehörigen Konten führen.

2. Bonusbedingungen bei CrownPlay Casino

Alle Bonusangebote bei CrownPlay Casino unterliegen den folgenden Standardbedingungen, sofern nicht anders angegeben: Umsatzanforderung von 35xx, berechnet ausschließlich auf den Bonusbetrag. Maximaler Einsatz während des aktiven Bonusumsatzes: 5 € pro Spielrunde. Gültigkeit des Willkommenspakets: 30 Tage ab Aktivierung. Gültigkeit von Reload-Boni: 7 Tage. Die Spielbeiträge zum Umsatz variieren je nach Spielkategorie: Spielautomaten 100%, Tischspiele 10%, Live-Casino 5%. Sportwetten sind vom Casino-Bonusumsatz ausgenommen. CrownPlay behält sich das Recht vor, Bonusguthaben zu stornieren, wenn ein Verstoß gegen die Einsatzlimits oder andere Bonusbedingungen festgestellt wird.

3. Zahlungen und Auszahlungen bei CrownPlay Casino

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € (10 € für Sofortüberweisung und Klarna). Das maximale Tageslimit für Einzahlungen liegt bei 10.000 € (SEPA) bzw. 50.000 € (Kryptowährungen). Auszahlungen müssen gemäß den Anti-Geldwäsche-Richtlinien zunächst über die gleiche Methode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde. Die KYC-Verifizierung muss vor der ersten Auszahlung bei CrownPlay abgeschlossen sein. CrownPlay Casino verarbeitet Auszahlungen 24/7 und erhebt keine Transaktionsgebühren.

4. Verantwortungsvolles Spielen

CrownPlay verpflichtet sich zur Förderung verantwortungsvollen Spielens. Alle Spieler haben Zugang zu Einzahlungslimits, Verlust-Limits, Sitzungszeit-Limits, Pausen (24h–30 Tage) und Selbstausschluss (6 Monate bis permanent). Senkungen von Limits werden sofort wirksam. Erhöhungen unterliegen einer 24-stündigen Abkühlphase. Ein permanenter Selbstausschluss bei CrownPlay Casino kann nicht rückgängig gemacht werden.

5. Streitbeilegung bei CrownPlay Casino

Im Falle einer Beschwerde wenden Sie sich zunächst an den Kundensupport von CrownPlay über den Live-Chat oder per E-Mail. Der Support bearbeitet Beschwerden innerhalb von 72 Stunden. Kann keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen der Beschwerdeweg über das eDispute-Verfahren der Curaçao Gaming Authority offen. Lizenznummer: #8048/JAZ.

6. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gelten zusätzlich die zwingenden Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts. CrownPlay Casino erkennt die Zuständigkeit der Curaçao Gaming Authority als Regulierungsbehörde an.

7. Geistiges Eigentum bei CrownPlay Casino

Alle Inhalte der CrownPlay Casino Plattform — einschließlich Design, Logos, Texte, Software und Grafiken — sind durch Urheberrecht geschützt und Eigentum von CrownPlay oder den jeweiligen Lizenzgebern. Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung von Inhalten der Plattform ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

8. Kontosperrung und -schließung

CrownPlay Casino behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB festgestellt wird, einschließlich: Erstellung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, Verwendung von VPN zur Umgehung von Länderbeschränkungen oder verdächtige Transaktionsmuster. Im Falle einer Kontosperrung bei CrownPlay wird der Spieler per E-Mail informiert und erhält die Möglichkeit zur Stellungnahme.

9. Änderungen der AGB

CrownPlay Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den registrierten Spielern von CrownPlay mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.